【官網重要公告|付款方式調整說明】
2025-12-28
親愛的顧客您好:
為因應近年詐騙手法日新月異,並提升整體交易安全防護層級,
銘品生活家企業社 即日起調整付款方式,停止提供「轉帳付款(含虛擬帳號)」服務,以防範不法人士利用相關機制進行詐騙行為。
自即日起,本店開放之付款方式如下:
• 電子支付:LINE Pay、街口支付
• 後支付(Aftee)
• 信用卡付款
為提供更便利且安全的消費體驗,後續亦將依實際規劃,逐步增加其他電子支付方式,相關資訊將另行公告於官網。
本次調整係基於保護消費者權益與交易安全之考量,造成不便,敬請見諒。
感謝您對本店風險控管措施的理解與支持,我們將持續優化交易環境,提供更安心的消費服務。
銘品生活家企業社 敬啟
※ 本店保留隨時調整付款方式之權利,實際可用方式以結帳頁面顯示為準。
提醒您,使用電子支付或信用卡進行交易時,請務必留意以下事項,以共同防範詐騙行為:
• 請勿依任何第三方指示,要求您改變付款方式、重複付款或私下操作退款
• 請勿點擊不明連結或提供個人帳戶、驗證碼、信用卡資訊
• 本店不會以電話、簡訊或社群軟體要求顧客操作付款、取消訂單或退款
• 若接獲疑似詐騙訊息,請立即停止操作並與本店客服或支付平台官方客服確認
如有任何疑慮,歡迎先與本店聯繫確認,以確保您的交易安全。
防詐騙常見問題(FAQ)
Q1:為什麼本店不提供轉帳或虛擬帳號付款?
為降低詐騙風險並提升交易安全性,本店目前未開放轉帳或虛擬帳號付款方式,改以可追蹤、具風險控管機制之電子支付、後支付及信用卡付款。
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Q2:使用電子支付或信用卡就一定不會遇到詐騙嗎?
任何付款方式皆可能遭不法人士利用,消費者仍需提高警覺。本店所提供之付款方式,雖具備較完善之交易紀錄與申訴管道,但仍建議消費者留意交易流程,避免依不明指示操作付款。
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Q3:本店會主動聯絡要求操作付款或退款嗎?
不會。本店不會透過電話、簡訊、社群軟體或任何非官方管道,要求顧客變更付款方式、重複付款、操作退款或提供驗證碼、信用卡資訊。
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Q4:若接獲疑似詐騙訊息,應如何處理?
請立即停止任何付款或操作行為,並先與本店官方客服或所使用之支付平台客服聯繫確認,必要時亦可撥打 165 反詐騙專線諮詢。
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Q5:如果已完成付款但感到異常,該怎麼辦?
請盡速保留交易紀錄,並聯繫本店客服及支付平台官方客服進行查詢與協助,以利後續處理。
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Q6:未來是否會恢復轉帳付款方式?
本店將依整體交易風險評估結果,審慎評估付款方式調整,若有異動將另行公告於官網。
